{"id":58,"date":"2022-07-01T09:43:02","date_gmt":"2022-07-01T09:43:02","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/promotors\/?page_id=58"},"modified":"2026-02-09T14:04:47","modified_gmt":"2026-02-09T14:04:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orvikpower.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\r\n Partie 1 : Commercial et commande<\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n Quelle est la quantit\u00e9 minimale de commande (QMC) ? Peut-on m\u00e9langer les mod\u00e8les ?<\/a>\r\n
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Notre cha\u00eene d'approvisionnement est optimis\u00e9e pour une efficacit\u00e9 FCL (Full Container Load).\n\nMOQ : 1 conteneur (20GP\/40HQ\/plus).\nChargement mixte : Oui. Contrairement aux fabricants rigides, nous autorisons les chargements mixtes (Mixed-SKU) dans un m\u00eame conteneur afin de vous aider \u00e0 diversifier vos stocks et \u00e0 tester le march\u00e9.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Puis-je acheter un \u00e9chantillon pour le tester ?<\/a>\r\n
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Oui. Nous comprenons la n\u00e9cessit\u00e9 d'une validation. Des \u00e9chantillons sont disponibles. Pour vous aider \u00e0 entrer sur le march\u00e9, nous offrons un \"tarif de qualification des partenaires\" (environ 90% du prix de gros standard) pour votre premi\u00e8re unit\u00e9 d'essai.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Vendez-vous \u00e0 des utilisateurs individuels (B2C) ?<\/a>\r\n
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Non. ORVIK op\u00e8re strictement en tant que fabricant B2B. Nous servons les concessionnaires, les distributeurs et les gestionnaires de flottes d'entreprises. Nous ne vendons pas directement aux particuliers.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Proposez-vous des services de personnalisation OEM et ODM ?<\/a>\r\n
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Oui, nous soutenons pleinement les deux. Nous allons au-del\u00e0 d'un simple changement de marque cosm\u00e9tique pour offrir une personnalisation technique approfondie adapt\u00e9e aux besoins sp\u00e9cifiques de votre march\u00e9.\n\nIdentit\u00e9 visuelle : Logo de la marque, couleur de la carrosserie (assortie au RAL), \u00e9cran de d\u00e9marrage de l'infodivertissement et emballage.\nCaract\u00e9ristiques techniques : Type de batterie (plomb-acide\/lithium) et capacit\u00e9, vitesse maximale, syst\u00e8me d'entra\u00eenement et configuration du ch\u00e2ssis.\nConclusion : Si vous avez une exigence, nous pouvons la r\u00e9aliser. Nous prenons en charge presque toutes les formes de personnalisation afin de garantir que le v\u00e9hicule s'adapte parfaitement \u00e0 votre application.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Quelles sont les conditions de paiement et les d\u00e9lais de livraison ?<\/a>\r\n
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Paiement : Des options flexibles sont disponibles. Bien que notre processus standard implique un d\u00e9p\u00f4t de 40% pour lancer la production et un solde de 60% avant l'exp\u00e9dition, nous sommes ouverts \u00e0 la n\u00e9gociation de m\u00e9thodes de paiement sp\u00e9cifiques (telles que T\/T, L\/C, etc.) pour r\u00e9pondre aux besoins de nos partenaires.\nD\u00e9lai d'ex\u00e9cution : Cycle de production rapide de 8 \u00e0 10 jours (d\u00e9part usine). Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition d\u00e9pend du port de destination.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n
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\r\n SERVICE GLOBAL ET PI\u00c8CES D\u00c9TACH\u00c9ES <\/h4>\r\n
\r\n Une assistance experte con\u00e7ue pour les op\u00e9rations industrielles. De la maintenance des syst\u00e8mes de refroidissement \u00e0 haute temp\u00e9rature \u00e0 la surveillance de l'\u00e9tat des batteries, nos ing\u00e9nieurs fournissent les guides vid\u00e9o standardis\u00e9s dont vous avez besoin pour maintenir les performances optimales de vos v\u00e9hicules.\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n Contact <\/a>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n What's App : +86 13310852231<\/span>\r\n <\/a> <\/div>\r\n \r\n
\r\n contact@orvikpower.com<\/span>\r\n <\/a> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n
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\r\n Partie 2 : Conformit\u00e9 et l\u00e9galit\u00e9 des rues<\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n Vos v\u00e9hicules sont-ils certifi\u00e9s DOT\/CEE pour les routes publiques ?<\/a>\r\n
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Les mod\u00e8les ORVIK standard sont con\u00e7us pour une utilisation hors route et sur des propri\u00e9t\u00e9s priv\u00e9es (campus, centres de vill\u00e9giature, mines, fermes).\n\nNote : La personnalisation de la conformit\u00e9 r\u00e9gionale (par exemple, les composants standard L7e) est disponible sur demande pour des commandes en vrac sp\u00e9cifiques. Veuillez consulter nos ing\u00e9nieurs commerciaux.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Les v\u00e9hicules sont-ils livr\u00e9s avec le VIN et le MCO ?<\/a>\r\n
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Oui. Chaque v\u00e9hicule comporte un num\u00e9ro d'identification unique (VIN) et un certificat d'origine du fabricant (MCO) pour faciliter les formalit\u00e9s locales d'immatriculation ou d'assurance.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n
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\r\n Partie 3 : Technique et performance<\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n Quelles sont les performances de vos v\u00e9hicules dans des conditions climatiques extr\u00eames ?<\/a>\r\n
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Nous proposons des forfaits sp\u00e9cifiques \u00e0 l'environnement :\n\nArctic Ready (Russie\/CEI) : \u00c9quip\u00e9s de syst\u00e8mes de chauffage par batterie, de conduites isol\u00e9es et de pompes \u00e0 huile \u00e0 flux froid.\nPr\u00eat pour les hautes temp\u00e9ratures (Moyen-Orient) : Refroidissement passif robuste en standard. (Des ventilateurs de refroidissement robustes et personnalisables sont disponibles).<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Quelle est l'aptitude \u00e0 l'escalade (puissance d'escalade) ?<\/a>\r\n
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Con\u00e7us pour les terrains difficiles. Notre s\u00e9rie utilitaire est con\u00e7ue avec un groupe motopropulseur \u00e0 couple \u00e9lev\u00e9 capable de g\u00e9rer des pentes raides, avec une capacit\u00e9 de mont\u00e9e maximale de 60%. Cela garantit des performances fiables dans les environnements miniers et hors route.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Options de batterie et garantie ?<\/a>\r\n
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Adapt\u00e9 \u00e0 votre budget et aux exigences de votre cycle :\n\nPlomb-acide : Rentable, 400-600 cycles.\nLiFePO4 (Lithium) : Haute performance, 3000-4000 cycles. Garantie de 5 ans<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Capacit\u00e9s du prolongateur d'autonomie solaire ?<\/a>\r\n
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Nos kits solaires se rechargent \u00e0 la fois en mode statique (stationnement) et en mode dynamique (conduite). En fonction de la taille du panneau et de l'ensoleillement, ils peuvent augmenter l'autonomie quotidienne d'environ 20 km.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n
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\r\n Partie 4 : Logistique et assemblage <\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n Combien d'unit\u00e9s peuvent \u00eatre plac\u00e9es dans un conteneur ?<\/a>\r\n
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Cela d\u00e9pend de la combinaison de mod\u00e8les. En g\u00e9n\u00e9ral, un conteneur 40HQ contient de 4 \u00e0 11 unit\u00e9s. Nous calculons le plan de chargement optimal (diagramme d'emballage en 3D) afin de minimiser les co\u00fbts d'exp\u00e9dition par unit\u00e9.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n CBU ou SKD ? L'assemblage est-il difficile ?<\/a>\r\n
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Nous prenons en charge \u00e0 la fois les CBU (Completely Built Unit) et les SKD (Semi-Knocked Down).\n\nAssemblage : Si vous choisissez SKD pour \u00e9conomiser du fret, nous fournissons des guides vid\u00e9o d\u00e9taill\u00e9s. Il est con\u00e7u pour \u00eatre assembl\u00e9 \u00e0 l'aide d'outils d'atelier standard.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n
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\r\n Partie 5 : Service apr\u00e8s-vente<\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n Quelle est la politique de garantie ?<\/a>\r\n
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V\u00e9hicule et composants de base : 1 an.\nBatterie : 5 ans.\nRemarque : conform\u00e9ment \u00e0 la pratique B2B standard de l'industrie, la garantie couvre le remplacement des pi\u00e8ces ; les co\u00fbts de main-d'\u0153uvre ne sont pas inclus.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Comment obtenir des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ?<\/a>\r\n
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Nous vous recommandons d'acheter un kit de pi\u00e8ces de rechange recommand\u00e9es lors de votre commande initiale afin de garantir une disponibilit\u00e9 imm\u00e9diate. Pour les besoins urgents, nous exp\u00e9dions les pi\u00e8ces de rechange le plus rapidement possible par fret a\u00e9rien.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n
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\r\n Note : Les dimensions et la puissance sont personnalisables. Vous trouverez ci-dessous la r\u00e9f\u00e9rence pour la s\u00e9rie Standard Utility.<\/span>\r\n <\/div>\r\n\t

\r\n Sp\u00e9cifications<\/span> <\/h2>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fonctionnalit\u00e9<\/th>Sp\u00e9cifications<\/th><\/tr><\/thead>
Syst\u00e8me d'alimentation<\/strong><\/td>800W - 15,000W (AC\/DC personnalisable)<\/td><\/tr>
Tension<\/strong><\/td>60V \/ 72V \/ Sur mesure<\/td><\/tr>
Type de batterie<\/td>Plomb-acide (sans entretien) ou LiFePO4<\/td><\/tr>
Chargement<\/strong><\/td>220V Household Standard (Regional Plug Custom)<\/td><\/tr>
Vitesse maximale<\/strong><\/td>45 - 60 km\/h (Limiteur r\u00e9glable)<\/td><\/tr>
Aptitude au classement<\/strong><\/td>Jusqu'\u00e0 60% (configuration \u00e0 couple \u00e9lev\u00e9)<\/td><\/tr>
Protection de l'environnement<\/strong><\/td>IP67 (moteur\/contr\u00f4leur), profondeur de gu\u00e9 <30cm<\/td><\/tr>
Garantie<\/strong><\/td>V\u00e9hicule : 1 an \/ Batterie Li : 5 ans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n <\/span>\r\n \r\n \r\n <\/span>\r\n \r\n R\u00c9SERVER LE SERVICE MAINTENANT <\/span>\r\n <\/a>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n
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