FAQ

Parte 1: Comercial e Encomendas

A nossa cadeia de abastecimento está optimizada para uma eficiência FCL (Full Container Load). MOQ: 1 contentor (20GP/40HQ/Mais). Carregamento misto: Sim. Ao contrário dos fabricantes rígidos, permitimos o carregamento Mixed-SKU dentro de um único contentor para o ajudar a diversificar o seu inventário e testar o mercado.
Sim. Compreendemos a necessidade de validação. Estão disponíveis unidades de amostra. Para apoiar a sua entrada no mercado, oferecemos uma "Taxa de Qualificação de Parceiro" (aprox. 90% do preço grossista padrão) para a sua primeira unidade de teste.
Não. A ORVIK opera estritamente como um fabricante B2B. Servimos concessionários, distribuidores e gestores de frotas empresariais. Não vendemos diretamente a particulares.
Sim, apoiamos totalmente ambos. Vamos além do simples rebranding cosmético para oferecer uma profunda personalização técnica adaptada às suas necessidades específicas de mercado. Identidade visual: Logótipo da marca, cor da carroçaria (correspondência RAL), ecrã de arranque do sistema de informação e lazer e embalagem. Especificações técnicas: Tipo de bateria (chumbo-ácido/lítio) e capacidade, velocidade máxima, sistema de acionamento e configuração do chassis. Conclusão: Se tem o requisito, nós podemos construí-lo. Apoiamos quase todas as formas de personalização para garantir que o veículo se adapta perfeitamente à sua aplicação.
Pagamento: Opções flexíveis disponíveis. Embora o nosso fluxo de trabalho padrão envolva um depósito de 40% para iniciar a produção e um saldo de 60% antes da expedição, estamos abertos a negociar métodos de pagamento específicos (como T/T, L/C, etc.) para satisfazer as necessidades dos nossos parceiros. Prazo de entrega: Ciclo de produção rápido de 8-10 dias (Ex-Works). O tempo de envio depende do porto de destino.

SERVIÇO GLOBAL E PEÇAS

Suporte especializado concebido para operações industriais. Desde a manutenção do arrefecimento a alta temperatura até à monitorização do estado da bateria, os nossos engenheiros fornecem os guias de vídeo normalizados de que necessita para manter o desempenho máximo do veículo.

Parte 2: Conformidade e legalidade nas ruas

Os modelos ORVIK standard são concebidos para utilização fora de estrada e em propriedades privadas (campus, resorts, minas, quintas). Nota: A personalização de conformidade regional (por exemplo, componentes padrão L7e) está disponível mediante solicitação para pedidos em massa específicos. Consulte os nossos engenheiros de vendas.
Sim. Cada veículo inclui um VIN (Número de Identificação do Veículo) único e um Certificado de Origem do Fabricante (MCO) para ajudar com os requisitos locais de registo ou seguro.

Parte 3: Técnica e desempenho

Oferecemos pacotes específicos para cada ambiente: Arctic Ready (Rússia/CIS): Equipado com sistemas de aquecimento por bateria, linhas isoladas e bombas de óleo de fluxo frio. High-Temp Ready (Médio Oriente): Refrigeração passiva robusta padrão. (Estão disponíveis ventoinhas de arrefecimento para serviço pesado personalizáveis).
Concebida para terrenos difíceis. A nossa série de utilitários foi concebida com uma unidade de tração de binário elevado capaz de lidar com declives acentuados, apresentando uma capacidade máxima de subida de 60%. Isto garante um desempenho fiável em ambientes mineiros e todo-o-terreno.
Adaptado ao seu orçamento e às suas necessidades de ciclo: Chumbo-ácido: Económica, 400-600 ciclos. LiFePO4 (lítio): Alto desempenho, 3000-4000 ciclos. Garantia de 5 anos
Os nossos kits solares carregam durante os estados Estático (Estacionamento) e Dinâmico (Condução). Dependendo do tamanho do painel e da luz solar, pode acrescentar cerca de 20 km de autonomia diária.

Parte 4: Logística e montagem

Depende da combinação de modelos. Geralmente, um contentor de 40HQ tem capacidade para 4 a 11 unidades. Calculamos o plano de carregamento ideal (diagrama de embalagem 3D) para minimizar o seu custo de transporte por unidade.
Apoiamos tanto o CBU (Completely Built Unit) como o SKD (Semi-Knocked Down). Montagem: Se escolher SKD para poupar no frete, fornecemos guias de vídeo detalhados. Foi concebido para ser montado com ferramentas normais de oficina.

Parte 5: Serviço pós-venda

Veículo e componentes principais: 1 ano. Bateria: 5 anos. Nota: De acordo com a prática B2B padrão da indústria, a garantia cobre a substituição de peças; os custos de mão de obra não estão incluídos.
Recomendamos a compra de um kit de peças sobressalentes recomendadas com a sua encomenda inicial para garantir a disponibilidade imediata. Para necessidades urgentes, enviamos as peças de substituição o mais rapidamente possível por via aérea.
Nota: As dimensões e a potência são personalizáveis. Abaixo encontra-se a referência para a Série Utility Standard.

Especificações

CaraterísticaEspecificação
Sistema de energia800W - 15.000W (AC/DC personalizável)
Tensão60V / 72V / Personalizado
Tipo de bateriaChumbo-ácido (sem manutenção) ou LiFePO4
Carregamento220V padrão doméstico (ficha regional personalizada)
Velocidade máxima45 - 60 km/h (limitador ajustável)
Capacidade de classificaçãoAté 60% (configuração de binário elevado)
ProteçãoIP67 (Motor/Controlador), Profundidade de gravação <30cm
GarantiaVeículo: 1 ano / Bateria Li-Battery: 5 anos
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